Pravila privatnosti – Na snazi od 04.11.2019.

VODITELJ OBRADE

M.B. SEMINAR d.o.o., Frana Folnegovića 6d, Zagreb („mi“ ili „nas“) poštuje vašu privatnost te u tom smislu djeluje kao voditelj obrade za prikupljanja i obrade osobnih podataka koji su navedeni u ovim pravilima privatnosti.

OBRADA PODATAKA

M.B. SEMINAR radi obavljanja svojih djelatnosti edukacije, izdavaštva, organizacije događanja te poslovnog savjetovanja obrađuje osobne podatke svojih klijenata te zaposlenika klijenata, kao što su ime, prezime, osobni identifikacijski broj (OIB), adresa, telefon, fax, e-mail adresa, IBAN, on-line identifikator, zanimanje ili funkcija, kupljeni sadržaji korisnika, fotografije („osobni podaci“).
Prikupljamo osobne podatke koje nam sami date, kada nas nazovete ili na drugi način kontaktirate, kada kupite naše proizvode ili koriste naše usluge te kada se prijavite za naše novosti.

Također, prikupljamo određene osobne podatke kada posjetite našu internetsku stranicu („stranica“).

Vaše kontakt podatke koristit ćemo samo da vas kontaktiramo, izradimo ponudu za suradnju ili sl.

Ako kupite neki od naših proizvoda ili neku našu uslugu, možemo upotrijebiti i vaš e-mail kako bismo vas putem e-maila obavijestili o novostima i savjetovali vas o tome kako na najbolji način koristiti naše proizvode.

ANALIZA STATISTIKA POSLUŽITELJA

M.B. SEMINAR vrši analizu posjećenosti svoje internetske stranice radi unaprjeđenja dostupnosti i kvalitete usluge.

Zapisi o posjećenosti naše internetske stranice ne sadrže osobne podatke naših korisnika niti upućuju na osobe koje posjećuju naše stranice.

KORIŠTENJE „KOLAČIĆA“ (COOKIES)

Pod pojmom „kolačić“ (cookies) se podrazumijeva tekstualna datoteka koju pojedini internetski poslužitelji zapisuju na računalo prilikom posjete stranica.

Naši poslužitelji povremeno koriste „kolačiće“ koji pamte koje su stranice naši korisnici posjetili isključivo radi brže komunikacije vašeg računala i naših servera te da bismo analizirali i poboljšali korištenje naše stranice i način na koji su posjetitelji došli na našu stranicu, postavljamo analitičke kolačiće na vaš uređaj.

Navedene informacije nam omogućuju da analiziramo i poboljšamo našu stranicu bez narušavanja privatnosti. Svoj internetski pretraživač možete konfigurirati i na način da se onemogući zapisivanje „kolačića“ na vaše računalo.

IP ADRESE

Pod pojmom IP adrese se podrazumijevaju oznake koje su jedinstvene za svako računalo trenutno priključeno na internet.

IP adresa se koristi za identifikaciju primatelja i pošiljatelja podataka preko interneta. Naš poslužitelj evidentira IP adresu vašeg računala prilikom svake posjete naše stranice radi sigurnog prijenosa i zaštite od zlouporabe vaših podataka.

DRUŠTVENE MREŽE

Koristimo društvene mreže kako bi odgovorili na moguće upite zainteresiranih osoba i kako bi obavijestili članove društvenih mreža o novostima.

Prikupljamo podatke o svojim kontaktima na društvenim mrežama putem kojih šaljemo promocije na određene ciljne skupine (anonimni podaci koji obuhvaćaju spol, dob i sl.).
Koristimo Facebook Business Tools i LinkedIn Marketing Solutions. Podaci koje šaljemo su podaci o vašim aktivnostima na Facebooku i oni između ostaloga uključuju i: informacije o vašim uređajima, kupnje koje ste obavili, reklame koje ste vidjeli i kako koristite Facebook usluge (npr. imate li Facebook korisnički račun i jeste li ulogirani i sl.).

Facebook i LinkedIn se za obradu ovih podataka smatra zajedničkim voditeljem obrade zajedno s M.B. SEMINAR.

Za više informacija o obradi podataka od strane navedenih društvenih mreža molimo pročitajte Pravila privatnosti //www.facebook.com/privacy/explanation, //www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

NEWSLETTER

U slučaju slanja naših novosti, vaše osobne podatke šaljemo izvršiteljima obrade The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) koji putem svog servisa šalju e-mailove bazi korisnika pretplaćenih na naše novosti-newsletter.

Sjedište za servis Mailchimp se nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama te se u ovom slučaju vaši osobni podaci šalju izvan EU. The Rocket Science Group LLC ima certificirane sporazume s EU-US Privacy Shield okvirom koji osigurava pridržavanje europskih pravila o zaštiti privatnosti te su osobni podaci koji se u ovom slučaju šalju izvan EU adekvatno zaštićeni.

Temeljem legitimnog interesa prikupljamo podatke o otvaranju e-mailova, klikovima i tzv. bounced e-mailovima (odbijeni e-mailovi, informacija da e-mail nije primljen jer je e-mail nije važeći).

U svakom trenutku imate pravo povući privolu za primanje naših novosti, odnosno odjaviti se od primanja novosti. Povlačenje privole ne utječe na obradu osobnih podataka do trenutka povlačenja privole. E-mail adrese koje su odjavljene od primanja novosti čuvamo 5 godina od dana odjave u tzv. Opt-out listi e-mail adresa.

SVRHA OBRADE
Obrada vaših osobnih podataka uključuje:

  • poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (npr. odgovarati na pitanja i komentare; ispuniti zahtjeve, izvršiti prijavu/narudžbu na vaš zahtjev);

  • izvršiti ugovor kojem ste ugovorna strana (npr. izvršiti narudžbu u vezi s kupovinom ili komercijalnim uslugama koje se nude na stranici, pružiti usluge kupcima);

  • pridržavanje zakonskih obveza kojima podliježemo (npr. za otkrivanja koja su propisana zakonom, propisom ili sudskim nalogom);

  • za potrebe ili u vezi s pravnim postupcima, uspostavu, obranu ili ostvarivanje zakonskih prava;

  • slanje oglasa ili izravnih prodajnih materijala, provođenje istraživanje tržišta, provođenje analitike podataka ili isporuku komercijalnih komunikacija putem elektroničkih alata (telefon, fax, e-mail, adresa, društvena mreža), u skladu s odgovarajućim zakonskim osnovama;

  • vaše osobne podatke obrađujemo i nakon završenih edukacija ili slično kako bismo vam poslali reklamne poruke putem e-maila vezano uz naše poslovanje, a koje bi vas mogle zanimati;

  • temeljem legitimnog interesa obrađujemo javno dostupne podatke (Internet, FINA, Bisnode) potencijalnih poslovnih suradnika radi eventualne buduće poslovne suradnje.

PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA

Vaši osobni podaci mogu biti otkriveni kada se prosljeđuju trećima, a radi ispunjenja naših zakonskih i ugovornih obveza ili legitimnog interesa, prosljeđuju se sukladno našem nalogu, u skladu s gore navedenim svrhama:

  • subjektima potrebnima za izvršavanje narudžbe, za isporuku paketa, slanje pošte i e-mailova, analiziranje podataka, obradu plaćanja i pružanje korisničkih usluga, našim savjetnicima, predavačima na našim seminarima, edukacijama i ostalim događanjima koji obrađuju osobne podatke sukladno našim uputama;

  • izvršiteljima obrade M.B. SEMINARA koji pružaju ili održavaju informatička rješenja koje koristimo;

  • službama za provođenje zakona i tijelima javne vlasti kada to zahtijeva mjerodavno pravo ili u dobroj vjeri;

  • poslovnim partnerima za njihove potrebe samo u skladu s odgovarajućim zakonskim osnovama.

PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA U DRUGE ZEMLJE

Određeni osobni podaci prenose se u Sjedinjene Američke Države društvu The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) koje ima certifikat u skladu sa sporazumom EU-US Privacy Shield.

ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA

Vaši podaci se čuvaju u rokovima utvrđenim zakonom i drugim propisima. Nakon završetka ugovornog odnosa osobne podatke svojih klijenata čuvamo 11 godina, a u slučaju privole i legitimnog interesa, kao pravne osnove za obrade osobnih podataka, čuvamo osobne podatke do trenutka povlačenje privole ili prigovora na legitimni interes obrade.

Protekom ovih rokova vaši osobni podaci se brišu.

PRAVA ISPITANIKA

Ako obrađujemo vaše osobne podatke, u tom slučaju imate pravo, na vaš zahtjev, pregledati svoje osobne podatke i, ako je potrebno, izmijeniti ih ili ih izbrisati.

Pored prava pristupa, ispravljanja i brisanja, možete zatražiti od nas da ograničimo obradu osobnih podataka i možete prigovoriti obradi ako se ne slažete s njom.

Također, u nekim slučajevima je moguće je ostvariti pravo na prijenos osobnih podataka.

U svakom trenutku imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u marketinške svrhe.
Ako imate kakvu pritužbu možete se obratiti i nadležnom nadzornom tijelu, u Republici Hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

SIGURNOST PODATAKA

Sigurnost vaših osobnih podataka iznimno nam je važna. Postavili smo odgovarajuće fizičke, elektroničke i upravljačke postupke kako bismo zaštitili podatke koje prikupljamo. Međutim, zbog inherentne otvorene prirode interneta, ne možemo jamčiti da će komunikacija između vas i nas ili informacija pohranjenih na internetskoj stranici ili na našim poslužiteljima biti potpuno sigurna od neovlaštenog pristupa trećih strana, kao što su hakeri.

Vaša upotreba naše stranice pokazuje vaš pristanak na ovaj rizik. U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, odričemo se svake odgovornosti i odgovornosti za bilo kakvu štetu.
Pristup vašim osobnim podacima omogućen je samo ovlaštenim zaposlenicima, pružateljima usluga kojima je nužno iz poslovnih razloga ili su im nužni zbog obavljanja posla.

IZMJENE PRAVILA PRIVATNOSTI

U slučaju promjena Pravila privatnosti objavit ćemo promjenu na našoj internetskoj stranici bez prethodne najave. Ako želimo bitno promijeniti svrhu obrade, a obrada se temelji na vašoj privoli, najprije ćemo vas ponovno tražiti privolu za nove svrhe obrade.

KONTAKT INFORMACIJE

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s Pravilima privatnosti, možete nas kontaktirati putem našeg online obrasca koji je dostupan na www.seminar.hr, na broj telefona 01 / 5814 777 ili na seminar@seminar.hr.