SEMINAR / EDUKACIJA »

Psihologija pregovaranja – primjena pregovaračkih vještina u poslovnom okruženju

Termin održavanja:

Zagreb, 5. prosinac 2025. (petak), The Westin Zagreb, Ul. Isidora Kršnjavoga 1

Vrijeme održavanja:

Početak: od 9,00 h (prijam od 8,30 h)
Očekivano trajanje edukacije: 9,00 – 13,30 sati

Predavač:

» Sandro Kraljević, magistar psihologije

Kotizacija:

137,50 € (110,00 € + PDV) po sudioniku, a uključuje pisani materijal, olovku i osvježavajući napitak. Drugi i svaki sljedeći sudionik iz istog društva plaća kotizaciju u iznosu od 112,50 € (90,00 € + PDV).

(Pretplatnici ne plaćaju kotizaciju za navedeni seminar)

Tips & tricks – kako uspješno pregovarati i postići bolje rezultate u poslovnim odnosima

Pregovaranje je jedna od ključnih vještina u poslovnom svijetu koja odlučuje o uspjehu u poslovnim odnosima – bilo da se radi o dogovorima (pregovorima) s klijentima, kupcima, suradnicima, poslovnim partnerima, kolegama ili unutar vlastitog tima.

Ova specijalizirana edukacija pružit će vam praktične alate i psihološke uvide koji će vam pomoći da pregovarate sigurnije, učinkovitije i s dugoročnim rezultatima.

Kroz dinamičnu i interaktivnu edukaciju polaznici će:

• savladati konkretne tehnike pregovaranja u različitim poslovnim situacijama,
• naučiti kako učinkovito komunicirati u pregovaračkim procesima,
• otkriti psihološke taktike uvjeravanja i prepoznati manipulativne pristupe,
• razumjeti različite vrste pregovora i naučiti im se prilagoditi,
• razviti strategije za pregovaranje sa zahtjevnim i teškim osobama,
• usvojiti specifične vještine za telefonsko i e-mail pregovaranje,
• unaprijediti pregovore s klijentima i unutar timova,
• prepoznati i izbjeći najčešće pogreške u pregovorima,
• kroz praktične vježbe i simulacije testirati vlastite pregovaračke sposobnosti.

Sudionici će steći konkretne alate i strategije koje mogu odmah primijeniti u svakodnevnom radu, povećati svoju sigurnost u pregovorima i graditi dugoročne, kvalitetne poslovne odnose – uspješni pregovarači znaju kako prepoznati interese druge strane, upravljati emocijama i pronaći rješenja koja donose korist svima uključenima u proces pregovaranja.

Dinamična, interaktivna i konkretna edukacija sa stručnjakom iz prakse za ovo područje namijenjena je svima koje zanima ova tema i koji žele dugoročno poboljšati i unaprijediti svoje komunikacijske i pregovaračke vještine u poslovnom okruženju: menadžerima, voditeljima timova, stručnjacima u prodaji, nabavi i marketingu, HR stručnjacima i odjelu ljudskih potencijala, svim zaposlenicima koji rade s klijentima, kupcima i/ili poslovnim partnerima.

Program edukacije:

• Konkretne tehnike pregovaranja u poslovnom okruženju (tehnike pregovaranja s nadređenima, klijentima, kolegama, suradnicima)
• Komunikacija kao ključni element pregovaračkog procesa
• Psihološke taktike – uvjeravanje i prepoznavanje manipulativnih taktika
• Različite vrste pregovaranja u poslovnim situacijama
• Prilagodba pregovaračkog pristupa različitim situacijama i osobama
• Pregovaranje sa zahtjevnim i teškim osobama
• Telefonsko i e-mail pregovaranje
• Pregovori s klijentima i poslovnim partnerima
• Interni pregovori unutar timova i organizacija
• Najčešće pogreške i barijere u pregovaračkom procesu
• Vježbe, studije slučaja iz poslovne prakse, pitanja i odgovori

Uplata:

Naknada za sudjelovanje na edukaciji uplaćuje se unaprijed u korist transakcijskog računa:
HR83 2484 0081 1351 3485 6

Prijava:

Prijave za sudjelovanje dostavljaju se putem web prijavnice ili maila: seminar@seminar.hr

Molimo vas da nam svojom pravovremenom prijavom omogućite kvalitetno organiziranje edukacije.
U slučaju nedovoljnog broja prijava zadržavamo pravo odgode ili otkaza edukacije. U tom slučaju uplaćene kotizacije biti će odmah vraćene uplatiteljima.